Garantiebedingungen
Umfang des Schutzes
Die Garantie deckt die Qualität des Produkts ausschließlich in Bezug auf:
- Ablösung der Folie;
- Blasenbildung (ausgenommen Blasenbildung aufgrund des Installationsprozesses);
- Vergilbung der Oberfläche (ausgenommen natürlicher Alterungsprozess des Materials).
Die Garantie ist ausschließlich auf die erneute Anbringung der Folie auf dem Element beschränkt, an dem der Materialfehler festgestellt wurde.
Sie umfasst ausschließlich die Beschichtung von werkseitig lackierten Oberflächen, die frei von Mängeln sind.
Bedingungen
Die Garantie deckt nicht:
- mechanische Beschädigungen der mit Folie geschützten Oberfläche infolge unsachgemäßer Verwendung;
- Mängel und Schäden infolge fehlerhafter Anbringung oder Nachlässigkeit bei der Pflege;
- Handlungen Dritter;
- Auswirkungen unsachgemäßer Fahrzeugpflege, Anwendung von nicht vom Hersteller empfohlenen Beschichtungen (nur speziell für PPF-Folien vorgesehene Beschichtungen sind geeignet), Verwendung von Schleifmitteln oder aggressiven Chemikalien;
- Auswirkungen der Folie auf nachlackierte Elemente (der Hersteller haftet nicht für Lackablösungen beim Entfernen der Folie von solchen Elementen);
- Lackreparaturen, unabhängig von der Schadensursache;
- Verwendung der Folie auf Vinyloberflächen, Strukturkunststoffen oder anderen Oberflächen als Werkslack;
- wenn die Garantie auf den nachfolgenden Käufer des Fahrzeugs übertragen werden muss (die Garantie ist nicht übertragbar).
Formale Anforderungen
- Grundlage der Garantie: Anbringung durch einen professionellen Applikator in einem zertifizierten Studio.
- Verpflichtende Einreichung des Antrags innerhalb von 30 Tagen ab Installationsdatum auf der Website:
- Kaufnachweis der Folie oder Dienstleistung (Quittung/Rechnung) und vollständige Ausfüllung des Online-Garantieformulars sind erforderlich.
- Meldung von Installationsfehlern oder Schäden an der Folie innerhalb von 48 Stunden nach deren Feststellung an die Partei, die die Anbringung durchgeführt hat.
- Durchführung der ersten Inspektion zwischen 7 und 21 Tagen nach der Installation am Ort der Anbringung.
- Weitere Garantieinspektionen: mindestens alle 10.000 km oder einmal jährlich.
Nutzungsbedingungen der Folie
- ausschließlich nicht aggressive chemische Produkte verwenden;
- Hochdruckreinigung direkt an den Kanten der Folie vermeiden;
- Mindestabstand von 50 cm zwischen Hochdruckreinigerdüse und geschützter Oberfläche einhalten;
- Befolgen Sie die Empfehlungen, die in der Anleitung „Pflege von Schutzfolien“ aufgeführt sind.
Reklamationen
Die Reklamation muss enthalten:
- Kaufnachweis der PPF-Folie (Rechnung/Quittung);
- die Verkaufsrechnung für die Installationsdienstleistung;
- die Chargennummer / Folienrollennummer / Bestellnummer.
Reklamation bei anderen als den oben aufgeführten Mängeln:
- vor dem Entfernen des Liners (Schutzfolie auf der Klebeseite) muss die Oberfläche der Folie überprüft werden;
- Reklamationen bezüglich Folienmängeln werden nur akzeptiert, bis der Liner vorab angebracht wurde.
Schlussbestimmungen
- Die Herstellergarantie deckt das Produkt.
- Die Garantie für Installation und Entfernung wird individuell vom Folieninstallateur festgelegt.
Nachweis der Garantie besteht aus:
- dem auf der Website registrierten Antrag:
- dem Kaufbeleg für die Folie oder Dienstleistung.
